Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie bei der Urlaubsplanung wissen möchten.

Wie viele Personen passen in einen Ballon?

Standardballonkörbe nehmen 16-20 Personen auf. Für eine intimere Erfahrung gibt es Premium-Körbe für 8-12 Gäste und private Flüge.

Was passiert, wenn der Ballonflug wegen Wetter abgesagt wird?

Bei wetterbedingter Absage wird die volle Summe erstattet oder auf den nächsten möglichen Tag ohne Aufpreis verschoben. Sicherheit ist nicht verhandelbar.

Was ist im Tourpreis enthalten?

Alle Tagesausflüge beinhalten professionellen Guide, klimatisiertes Fahrzeug, Hotel-Transfer, Museumseintritte und Mittagessen. Bei Ballonfahrten zusätzlich leichtes Frühstück, versicherter Flug und Sektempfang.

Ist der Hotel-Abholservice inbegriffen?

Ja — Transfers von und zu allen Hotels in der Region Kappadokien sind kostenlos.

Welche ist die beste Reisezeit für Kappadokien?

April–Juni und September–November sind ideal: mildes Wetter und hohe Ballon-Erfolgsrate. Für Schneelandschaften Dezember–Februar.

Können Kinder an Touren und Ballonfahrten teilnehmen?

Alle Altersgruppen sind bei Tagestouren willkommen. Bei Ballonfahrten gilt: keine Kinder unter 6 Jahren oder unter 110 cm Größe.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Banküberweisung (EUR/USD/TRY), Kreditkarte (sichere Online-Zahlung) und Bargeld werden akzeptiert.

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Während der Hochsaison und besonders für Ballonflüge mindestens 2–3 Wochen im Voraus buchen.

Wie ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Stornierungen mehr als 24 Stunden vor der Tour werden vollständig erstattet. Unter 24 Stunden: 50% Stornogebühr. Wetter-Stornierungen kostenlos.

Was sollte ich auf der Tour tragen und mitbringen?

Bequeme Wanderschuhe, Schichtenkleidung, Hut, Sonnencreme, Wasserflasche und Kamera. Bei Ballonfahrten keine großen Taschen, lange Haare zusammenbinden.

Wie komfortabel sind die Höhlenhotels?

Unsere modernen Höhlenhotels kombinieren authentische Architektur mit vollem Komfort: Privatbad, Klima/Heizung, WLAN, Jacuzzi-Zimmer verfügbar.

Bieten Sie private/Boutique-Touren an?

Ja — wir organisieren komplett private Routen mit Boutique-Fahrzeugen und persönlichen Guides.

Muss ich Ihr Büro besuchen?

Nein — alles ist remote möglich. Sie sind aber in unserem Büro in Uçhisar willkommen — türkischer Kaffee inklusive!

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